Niveles de estrés laboral y riesgos psicosociales laborales en tripulantes de cabina de una aerolínea en Perú

Abstract

En la actualidad, la presión laboral es percibida de manera considerable por los trabajadores al momento de cumplir las demandas laborales diarias. El estrés ha tenido muchas definiciones, pero hoy en día es más sencillo de reconocerlo a través de los cambios poco agradables que provocan en las personas. Por lo general se piensa que el estrés es perjudicial ya que interviene de manera negativa la salud cognitiva y física, pero cabe señalar que el estrés no suele ser siempre perjudicial para las personas ya que actúa como respuesta a un estímulo del medio interno o externo y que regula los mecanismos psicofisiológicos para hacerlos frentes, en otras palabras, mantiene alerta a la persona frente a situaciones difíciles o complicadas. En sí el estrés suele ser perjudicial cuando es constante o intenso o cuando la persona no logra dar con la solución de un problema o una situación compleja.