Propuesta de un plan de mejora de la competitividad para el logro de las metas comerciales del Gimnasio Poli Gym

Abstract

Esta investigación tiene como finalidad la Propuesta de un plan de mejora de la competitividad para el logro de las metas comerciales del gimnasio Poli Gym. Considerando que las personas que cuidan su salud principalmente realizan una actividad física adecuada a través de la práctica de algún deporte en especial o algún tipo de ejercicio. Esta investigación es descriptiva, ya que se basa en la evaluación y exposición, en forma detallada, de las características de las variables independiente e dependiente que se estudian, en este caso, busca señalar los hechos que originan la insatisfacción del cliente, la insatisfacción por la no existencia de servicios con la variedad de disciplinas deportivas y el efecto de la insuficiente participación en el mercado del gimnasio anteriormente indicado. En base a la investigación de mercado se determinó que el segmento del mercado meta son las personas de entre 18 a 60 años que se ejercitan en gimnasios en el distrito de San Borja, para el logro de las metas comerciales el objetivo es de incrementar los clientes potenciales y elevar las ventas en un 30% para así tener más participación en el mercado de gimnasios. Esta investigación busca incrementar la participación en el mercado y el posicionamiento del gimnasio a través de un mix de marketing con estrategias de producto-servicio, plaza, promoción y publicidad. Se cuenta con la infraestructura y el recurso humano debidamente capacitado, el conocimiento, los recursos económicos y el tiempo para implementar la propuesta.