Administración y Gerencia: Envíos recientes
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El endomarketing y su incidencia en la satisfacción del personal de la oficina de verdades peruanas en Perú, en el 2018
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación lleva como título: “El Endomarketing y su incidencia en la Satisfacción del Personal de la oficina de “Verdades Peruanas” en el 2018”. La finalidad es averiguar la incidencia de la ... -
Planificación estratégica institucional y su incidencia en la formalización del comercio ambulatorio en la municipalidad de San Luis – 2018
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEn la presente investigación se desarrolla en cinco capítulos. En el primer capítulo, se describió la situación problemática, donde el comercio ambulatorio, es el problema más latente dado que las autoridades municipales ... -
Calidad de servicio y fidelidad del cliente en restaurantes del sector pollerías de Lima Metropolitana, 2018
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEl objetivo del presente estudio es analizar la asociación que existe entre la calidad de servicio y la fidelidad de los clientes en las pollerías de Lima Metropolitana en el año 2018, considerando que muchos restaurantes ... -
Gestión de la calidad del servicio de banca Enalta y su incidencia en la satisfacción de los clientes
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación ha sido elaborado con el propósito de determinar si la gestión de la calidad de servicio de los clientes influye en la satisfacción de los clientes. Como hipótesis se estableció que ... -
Normas de calidad y su incidencia en la satisfacción del cliente en una pyme de frutas
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEl presente trabajo ha sido elaborado con el fin de determinar ¿En qué medida la implementación y ejecución de las normas de calidad establecidas por la Municipalidad de la Victoria inciden en el nivel de satisfacción del ... -
Incidencia de la investigación de mercado para la implementación del servicio delivery de productos orgánicos en el distrito Santiago de Surco
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoLa vida que tienen las personas es muy agitada por lo tanto buscan satisfacer sus necesidades primarias rápidamente a esto se debe la aparición masiva de servicios delivery en el mercado varias empresas han optado por ... -
Acciones de control interno administrativo y la mejora de la productividad de la empresa Oficorp Perú S.A.C., durante el periodo noviembre 2017- 2018.
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación titulada “Acciones de control interno administrativo y la mejora de la productividad de la empresa Oficorp Perú S.A.C., durante el periodo noviembre 2017-2018.” tuvo como objetivo determinar cómo ... -
Gestión del talento humano y su incidencia en mejorar los estándares de seguridad y salud en una empresa de transporte de carga terrestre en el sector minero.
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo establecer como una adecuada gestión de talento humano incide con la mejora de los estándares de seguridad y salud en el trabajo, en las empresas que prestan servicio ... -
Implementación de un sistema de gestión electrónico incide en el control del almacén de la empresa “Autopartes Santa Maria Import SAC”
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoLa presente tesis “Incidencia de un sistema de gestión electrónico en el control del almacén de la empresa “AUTOPARTES SANTA MARIA IMPORT SAC” tiene como finalidad implementar un sistema electrónico en el almacén que permita ... -
Modelo de Gestión Estatal para la implementación de proyectos productivos en instituciones educativas del distrito de Corani, provincia de Carabaya, Región Puno
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoLa presente tesis, tiene por objetivo: Determinar cómo impacta un modelo de gestión institucional estatal en la implementación de proyectos productivos en instituciones educativas del distrito de Corani, provincia de ... -
Planeamiento crediticio y su impacto en los préstamos Multired del Banco de la Nación
(Universidad Ricardo Palma, 2018)Acceso abiertoLa presente tesis “Planeamiento crediticio y su impacto en los préstamos Multired del Banco de la Nación” tiene como finalidad determinar si la aplicación de un acertado Planeamiento crediticio logra mantener un crecimiento ... -
Implementación del proceso de selección para los candidatos al puesto de jefe instructor en el centro de instrucción de aeronáutica civil Jorge Chávez Dartnell para el 2018
(Universidad Ricardo Palma, 2018)Acceso abiertoEl objetivo principal del presente trabajo de investigación, es el desarrollo de una propuesta para la implementación de un adecuado proceso de selección para el puesto de Jefe Instructor para el CIAC Jorge Chávez ... -
Impacto de las actividades de responsabilidad social de Minera Barrick Misquichilca S.A. en la zona de influencia de su operación Pierina, en el departamento de Ancash
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tiene el propósito de medir el impacto de las actividades de responsabilidad social de Minera Barrick Misquichilca S.A. (MBM) en la zona de influencia de su operación Pierina en el ... -
Plan de motivación y su influencia en el desempeño laboral de los colaboradores del área de emisión de seguros de La Positiva Vida
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoLa presente investigación se ha desarrollado con la determinación de entender la importancia de crear un plan de motivación para lograr alcanzar buen desempeño laboral esta idea y propuesta nace por parte del área emisión ... -
Impacto de un plan de negocios en el incremento de clientes en la Constructora Mantenimiento y Construcciones S.A.C.
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoLa Empresa Mantenimiento y Construcciones S.A.C. fue fundada el 02 de Diciembre de 1988 como una empresa constructora MYPE de la unión de los Arquitectos Marianella Arias Rose y Luis Fernando Beltroy Spelucin. Los Servicios ... -
El proceso contable y su efecto en los estados financieros de la empresa Deco Blinds EIRL periodo 2016 - 2017
(Universidad Ricardo Palma, 2018)Acceso abiertoEl objeto en general de la investigación fue describir EL PROCESO CONTABLE Y SU EFECTO EN LOS ESTADOS FINANCIEROS DE LA EMPRESA DECO BLINDS EIRL PERIODO 2016 – 2017. Para realizado, del tipo de estudio descriptivo, se ... -
Estrategias de reposicionamiento y su influencia en la captación de clientes del Restaurante Parrillas Campo Verde E.I.R.L, sede Las Palmeras, Los Olivos
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación, titulado “Las estrategias de reposicionamiento y su influencia en la captación de clientes del restaurante Parrillas Campo Verde”, tiene como objetivo principal lograr la captación de ... -
Propuesta de implementación del Ciclo Deming para mejorar la gestión de compras en el área de mantenimiento y servicios generales de una universidad en el distrito de Los Olivos-2018
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEsta investigación tiene como fin plantear una propuesta de implementación de la metodología de calidad del “Ciclo de Deming” en el Departamento de Logística de una universidad privada con sede en el distrito de Los Olivos, ... -
Gestión del talento humano y su incidencia en la productividad en una empresa consultora en Lima 2018
(Universidad Ricardo Palma, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación fue hecha con el objetivo de demostrar como una eficiente Gestión del Talento Humano puede influir en los niveles de productividad de una organización, en este caso la organización investigada es ... -
Responsabilidad social empresarial (RSE): impacto del programa de becas para educación superior de la empresa minera Las Bambas en la calidad de vida de los jóvenes de La Comunidad Campesina Fuerabamba 2018
(Universidad Ricardo Palma, 2018)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tiene por objetivo principal comprobar la relación entre las variables programa de becas en educación superior de la empresa minera Las Bambas y su impacto en la calidad de vida de los ...