Buscar
Mostrando ítems 1-2 de 2
Gestión administrativa – calidad de servicio ISO 9001.2015
(Universidad Ricardo Palma, 2021)
Mi experiencia laboral recorre más de 20 años en temas de Administración y Gerencia de
diferentes empresas, soy un profesional con Grado de Máster en Gerencia y Administración,
otorgado por la EOI de España. Tengo ...
La Calidad de Servicio y su Influencia en la Atención del Cliente mediante el uso de Internet de un Banco Líder en el Perú.
(Universidad Ricardo Palma, 2021)
El objetivo de la investigación es analizar el nivel de influencia que tiene internet en la actualidad para elevar o disminuir la calidad de servicio de atención al cliente en una de las entidades financieras más importantes ...