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La calidad del servicio y su relación con la satisfacción del cliente en la oficina de normalización previsional año 2018
(Universidad Ricardo Palma, 2019)
El objetivo de la presente investigación es determinar cómo la calidad de servicio se
relaciona con la satisfacción de los usuarios, con el propósito de poder iniciar una serie de
cambios en un futuro inmediato que ayuden ...