ListarAdministración y Gerencia por tema "Calidad del servicio"
Mostrando ítems 1-3 de 3
-
El clima organizacional y su relación con la calidad de servicio en la dirección de servicios académicos en una universidad privada
(Universidad Ricardo Palma, 2018)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo analizar si el clima organizacional influye en la calidad de servicio en la Dirección de Servicios Académicos de una Universidad Privada. Se utilizó para alcanzar dicho objetivo ... -
La gestión presupuestaria y su relación con la calidad del servicio de una entidad pública de Lima Metropolitana 2021
(Universidad Ricardo Palma, 2022)Acceso abiertoEl objetivo general, fue determinar la relación entre la gestión presupuestaria y la calidad del servicio de una entidad pública de Lima Metropolitana 2021. Se planteó la hipótesis general, la gestión ... -
La Metodología Basada en la Mejora Continua y su Influencia en la Calidad del Servicio y en la Imagen Corporativa en una Empresa Exhibidora de Películas en Lima Metropolitana en el 2021
(Universidad Ricardo Palma, 2022)Acceso abiertoEn el presente trabajo de investigación se evalúa la mejora continua, la calidad del servicio y la imagen corporativa de una empresa exhibidora de películas. El objetivo general es determinar en qué medida influirá la ...