Listar Administración y Gerencia por autor "Meléndez García, Alejandro"
Mostrando ítems 1-1 de 1
-
La calidad del servicio y su relación con la satisfacción del cliente en la oficina de normalización previsional año 2018
Meléndez García, Alejandro (Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEl objetivo de la presente investigación es determinar cómo la calidad de servicio se relaciona con la satisfacción de los usuarios, con el propósito de poder iniciar una serie de cambios en un futuro inmediato que ayuden ...