Browsing Administración y Gerencia by Author "Medina Rodríguez, Rafael Eduardo"
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La calidad del servicio y su impacto en la satisfacción del cliente en la Empresa Iznes Canceka – 2018
Medina Rodríguez, Rafael Eduardo (Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoObjetivo: Evaluar el impacto que tiene la calidad del servicio y sus dimensiones en la satisfacción del cliente. Material y métodos: La investigación es de tipo descriptivo con un diseño de tipo transversal, se seleccionó ...