Listar por tema "Gestión de calidad"
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La gestión de calidad y su implicancia en la administración pública de la gerencia de servicios a la ciudadanía y gestión ambiental de la Municipalidad de Lurín período-2017
(Universidad Ricardo Palma, 2017)Acceso abiertoLa gestión de calidad en los servicios que brindan las entidades públicas ha sido cuestionada en varias ocasiones y si realizamos una análisis interno de la organización nos encontramos que muchas veces no se han obtenido ... -
Modelo de gestión de calidad aplicado a una empresa de empaques flexibles en Lima, periodo 2019-2021
(Universidad Ricardo Palma, 2022)Acceso abiertoUn modelo de gestión de calidad aplicado al sector de manufactura de empaques flexibles en Lima, en el periodo 2019-2021, es propuesto en la presente investigación , motivado por la problemática que existe en el sector ... -
Programa de capacitación en gestión de calidad del servicio de atención y sus efectos en las competencias del personal y satisfacción del cliente en una empresa de transporte terrestre, 2018
(Universidad Ricardo Palma, 2022)Acceso abiertoActualmente, la situación cambiante que afrontan las empresas coduce a que los gerentes tengan la necesidad de aplicar innovadores procesos de gestión, que conlleven a una ventaja competitiva frente al de sus competidores. ...