Browsing by Author "Leon Casas, Neil Fernando"
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Propuesta de mejora de procesos en la atención de pedidos en un marketplace bajo el Enfoque DMAIC
Leon Casas, Neil Fernando; Giraldo Niquin, Gersson (Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoLa organización analizada es un conglomerado de empresas que actualmente se encuentra en un proceso de transformación digital y diversificación de servicios entre los que encontramos plataformas que facilitan el contacto ...