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Calidad de Servicio y Fidelización de los Clientes de los Centros Campestres del Distrito de Cieneguilla 2019
(Universidad Ricardo Palma, 2022)Acceso abiertoEn la actualidad la calidad del servicio es el enfoque principal de las empresas ya que esto genera fidelizar al cliente. La presente tesis tiene como objetivo principal determinar la relación entre la calidad de servicio ... -
LA CALIDAD DE SERVICIO Y LA FIDELIZACIÓN DE CLIENTES EJECUTIVOS EN HOTELES DE 5 ESTRELLAS EN MIRAFLORES
(Universidad Ricardo Palma, 2023)Acceso abiertoConcluida la pandemia del COVID 19 se reinicia el crecimiento del sector turismo, preponderante en el desarrollo económico y social del Perú. En este contexto, determinar la importancia de ofrecer servicios de buena ... -
Calidad de servicio y satisfacción del cliente de la Panadería Belgravia, año 2022
(2023)Acceso abiertoLa tesis titulada Calidad de Servicio y Satisfacción del Cliente de la Panadería Belgravia, año 2022 es de estudio tipo Cualitativo - Cuantitativo y con alcance descriptivo, el cual permitió conocer si los clientes de ... -
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el restaurante El Caja Mar
(2023)Acceso abiertoLa tesis titulada Calidad de Servicio y Satisfacción del Cliente en el Restaurante El Caja Mar es de estudio tipo Cualitativo - Cuantitativo y con alcance descriptivo, el cual nos permitió conocer si los clientes del ... -
CALIDAD DE SERVICIO Y SATISFACCIÓN DEL SOCIO CLIENTE DE UNA COOPERATIVA DE SERVICIOS MÚLTIPLES, LIMA 2022.
(2023)Acceso abiertoEl objetivo del estudio fue determinar la relación entre calidad de servicio y satisfacción del cliente en una cooperativa de servicios múltiples, Lima 2022. El estudio fue de tipo básico, enfoque cuantitativo y diseño no ... -
La Calidad de Servicio y su Influencia en la Atención del Cliente mediante el uso de Internet de un Banco Líder en el Perú.
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoEl objetivo de la investigación es analizar el nivel de influencia que tiene internet en la actualidad para elevar o disminuir la calidad de servicio de atención al cliente en una de las entidades financieras más importantes ... -
Calidad de servicio y su influencia en la satisfacción del cliente en una pizzería de lima 2019
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Acceso abiertoEl objetivo de esta investigación es determinar la calidad de servicio y su influencia en la satisfacción del cliente de una pizzería capitalina. Esta investigación es de tipo descriptivo – correlacional y se utilizaron ... -
Calidad de servicio y su relación con la satisfacción de los clientes del Centro de Comercio Exterior de un gremio empresarial, en Lima Metropolitana, 2022
(Universidad Ricardo palma, 2023)Acceso abiertoEl objetivo general de la investigación fue determinar que la calidad de servicio tiene relación con la satisfacción de los clientes del Centro de Centro de Comercio Exterior de un gremio empresarial. Por otra parte, la ... -
Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del cliente de un establecimiento de salud en la ciudad de Lima, 2023.
(Universidad Ricardo Palma, 2024)Acceso abiertoLa presente tesis titulada Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del cliente de un establecimiento de salud en la ciudad de Lima, 2023 tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre ambas ... -
Calidad de sueño y somnolencia diurna en internos de medicina del Hospital Dos de Mayo periodo Setiembre – Noviembre 2015
(Universidad Ricardo Palma, 2016)Acceso abiertoIntroducción: Según estudios previos la frecuencia de calidad de sueño en profesionales de la salud, como enfermeras, internos de medicina, residentes y estudiantes de medicina es elevada. Estudios Previos hechos en Lima ... -
Calidad de tesis en Medicina Humana
(Universidad Ricardo Palma, 2017)Acceso abiertoObjetivo: Determinar el nivel de calidad de tesis y sus factores asociados para obtener el título de médico cirujano en la Facultad de Medicina de la Universidad Ricardo Palma, en el año 2015-2016. Métodos: Se realizó un ... -
Calidad de Vida Asociada al Grado de Secuela Radiológica de Tuberculosis Pulmonar en Pacientes Atendidos por el Departamento de Neumología del Hospital Hipólito Unánue en el 2016
(Universidad Ricardo Palma, 2017)Acceso abiertoLa tuberculosis es un gran problema de salud a nivel mundial. Causa problemas de salud entre millones de personas cada año y es la principal causa de morbilidad en muchas regiones, por ello comprender su efecto sobre ... -
Calidad de vida de los adultos mayores del distrito de La Punta
(Universidad Ricardo Palma, 2020)Acceso abiertoEl presente estudio de investigación tuvo como objetivo comparar los índices de la calidad de vida de los adultos mayores del distrito de La Punta ubicado en Lima-Perú. Se examina las diferencias de la variable de estudio ... -
Calidad de vida de mujeres en etapa de climaterio en una unidad del primer nivel de atención de Salud Manchay
(Universidad Ricardo Palma, 2016)Acceso abiertoIntroducción: La etapa del climaterio es una etapa de cambios para el cual las mujeres no están preparadas y los efectos a causa de sintomatología somática, psíquica y urogenital afecta no solo aspectos personales sino ... -
Calidad de vida de pacientes con traqueostomía. Servicio de cirugía de cabeza y cuello Hospital Nacional PNP Luis N. Sáenz 2015 - 2021
(Universidad Ricardo Palma, 2022)Acceso abiertoPosterior a una traqueostomía, la calidad de vida puede verse claramente afectada y se manifiesta con un gran disconfort asociado a alteraciones en la deglución, habla y producción de secreciones mucosas, como las ... -
Calidad de vida en ciudadores informales de adultos mayores con enfermedades crónicas del Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen
(Universidad Ricardo Palma, 2013)Acceso abiertoIntroducción: El cuidador informal es un miembro de la familia, que aparte de desempeñarse en sus actividades cotidianas y de realización personal, se ocupa del cuidado de un familiar que tiene alguna enfermedad crónica y ... -
Calidad de vida en familias de personas con discapacidad del centro de educación básica especial San Francisco de Asís, 2021
(Universidad Ricardo Palma, 2021)Acceso abiertoIntroducción: La OMS ha calculado que más de mil millones de personas viven con algún tipo de discapacidad en el mundo, mientras que la OPS ha estimado que en las Américas son cerca de 140 millones. Las personas con ... -
Calidad de vida en los pacientes con diagnóstico de Mieloma Múltiple Postransplantados Autólogos de Medula Ósea en el Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins durante los meses de noviembre a febrero de año 2022 al 2023
(Universidad Ricardo Palma, 2024)Acceso abiertoIntroducción: El trasplante de medula ósea se ha vuelto una de las opciones para combatir las enfermedades onco - hematológicas como es el mieloma múltiple. Este tratamiento incluye una serie de procedimientos que afecta ... -
Calidad de vida en pacientes con Cáncer que reciben quimioterapia ambulatoria Albergue Padre Robusccini - 2014
(Universidad Ricardo Palma, 2015)Acceso abiertoIntroducción: La evaluación de la calidad de vida (CV) permite establecer la percepción general del individuo a los procesos de salud – enfermedad, el tratamiento instaurado y la percepción de la salud. Objetivo: Determinar ... -
Calidad de vida en pacientes renales con Hemodiálisis en el Centro Renalplus S.A.C de Ate: Lima, Perú, 2018
(Escuela de Enfermería San Felipe, 2019)Acceso abiertoIntroducción: “La Enfermedad Renal Crónica, es considerada un problema de Salud Pública ya que en los últimos años ha ido en aumento”. Hasta la actualidad no tiene cura; sin embargo, “las terapias de sustitución como es ...