Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
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Recent Submissions
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La aplicación de la gestión por procesos para el cambio del procedimiento de devolución de dinero y su incidencia en la calidad del servicio al usuario en una entidad estatal en el año 2019
(Universidad Ricardo Palma, 2019)La presente tesis “La aplicación de la gestión por procesos para el cambio del procedimiento de devolución de dinero y su incidencia en la calidad del servicio al usuario en una Entidad Estatal en el año 2019”, tiene por ... -
Las repercusiones del sistema de detracciones del sector inmobiliario en relación con la liquidez de la empresa Euroinmuebles S.A.C. en el distrito de Surquillo en el año 2017
(Universidad Ricardo Palma, 2019)La presente tesis titulada “Las repercusiones del sistema de detracciones del sector inmobiliario en relación con la liquidez de la empresa Euroinmuebles S.A.C. en el distrito de Surquillo en el año 2017” tiene como ... -
El estado de flujo de efectivo como herramienta de gestión en la toma de decisiones financieras de la empresa agrícola Hoja Redonda S.A.C, distrito de San Isidro, Lima año 2017
(Universidad Ricardo Palma, 2019)La presente investigación se lleva a cabo con el propósito de mejorar la calidad de análisis e interpretación de movimientos de los fondos, así como evaluar la capacidad que tiene la entidad de generar liquidez, lo que ... -
Control de calidad y su influencia en la satisfacción del cliente en la empresa Corporación Geminsa E.I.R.L.
(Universidad Ricardo Palma, 2020)El presente trabajo, está desarrollado en 6 capítulos y tiene como objetivo principal determinar como un control de calidad influye en la satisfacción del cliente en la empresa Corporación Geminsa E.I.R.L. La presente ... -
Los índices financieros y su incidencia en la toma de decisiones de la empresa Trade Solutions SAC, Lima Metropolitana 2018
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Este trabajo de investigación tiene como objetivo analizar los índices financieros y su incidencia en la toma de decisiones de la empresa Trade Solutions SAC año 2018, para poder corregir las deficiencias y realizar una ... -
La influencia del análisis financiero de los estados financieros y su interpretación en la toma de decisiones gerenciales en una empresa de telecomunicaciones en lima – periodo 2018
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Esta tesis trata sobre una problemática de interés para las empresas, la influencia del análisis financiero de los estados financieros y su interpretación en la toma de decisiones gerenciales en una empresa de ... -
La calidad del servicio y su relación con la satisfacción del cliente en la oficina de normalización previsional año 2018
(Universidad Ricardo Palma, 2019)El objetivo de la presente investigación es determinar cómo la calidad de servicio se relaciona con la satisfacción de los usuarios, con el propósito de poder iniciar una serie de cambios en un futuro inmediato que ayuden ... -
El clima organizacional y su influencia en la calidad de servicio en el área de desarrollo económico local de una entidad edil en la ciudad de Lima
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Debido a la importancia para una entidad de la Administración Pública cuyo principio es el de orientar a la ciudadanía y ser prestadora de servicios públicos, es prioridad lograr sus objetivos dentro de la gestión pública. ... -
La gestión comercial y su influencia en los indicadores financieros. Caso: empresa suministros Biomedicos S.A.C. Periodo 2017-2018
(Universidad Ricardo Palma, 2019)El presente trabajo de investigación se realiza con la finalidad de determinar la influencia de la gestión comercial en los indicadores financieros. Se trata de una empresa proveedora del estado, entre ellos ESSALUD y ... -
Gestión de créditos y cobranzas y su incidencia en la morosidad de las cuentas por cobrar de la empresa Rheng Comercial SAC Lima Metropolitana 2017-2018
(Universidad Ricardo Palma, 2019)La presente tesis titulada “GESTION DE CREDITOS Y COBRANZAS Y SU INCIDENCIA EN LA MOROSIDAD DE LAS CUENTAS POR COBRAR DE LA EMPRESA RHENG COMERCIAL SAC LIMA METROPOLITANA 2017-2018" se realizó con un enfoque cuantitativo ... -
Estrategias de marketing digital y su influencia en la captación de clientes en la empresa cielo Woman E.I.R.L. en el emporio comercial de Gamarra, La Victoria
(Universidad Ricardo Palma, 2019)El presente trabajo de investigación titulado “Las estrategias de marketing digital y su influencia en la captación de clientes en la empresa CIELO WOMAN E.I.R.L. en el emporio comercial de Gamarra, La Victoria”, busca ... -
Incidencia de la cultura organizacional en la mejora del clima laboral en la empresa constructora inmobiliaria MALUNA S.A.C. , periodo 2019
(Universidad Ricardo Palma, 2019)La parte introductoria detalla la necesidad de plantear un objetivo que favorezca a la empresa en estudio y como toda empresa necesita saber que tan favorable es el clima laboral para los colaboradores se crea la necesidad ... -
La aplicación del modelo SERVQUAL y su incidencia en la calidad del servicio en archivos de PRONIED
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Esta investigación titulada “La Aplicación Del Modelo SERVQUAL y su incidencia en la calidad del servicio en Archivos de PRONIED” tuvo como objetivo determinar con certeza si la calidad del servicio archivístico en PRONIED ... -
Propuesta de cadena logística eficiente para la importación por vía aérea de productos sensibles desde Estados Unidos
(Universidad Ricardo Palma, 2019)El presente trabajo propone un modelo de gestión de la cadena de frío de productos sensibles. Aquí se denominan productos sensibles a aquellos productos cuya manipulación y mantenimiento inadecuados pueden alterar su ... -
Contribución de la gestión de recursos humanos en la mejora de la calidad del servicio al cliente en una empresa comercial en el año 2019
(Universidad Ricardo Palma, 2019)La elaboración del trabajo de investigación surgió principalmente debido al interés y la necesidad de mejorar la calidad del servicio ofrecido a los clientes de una empresa comercial, a través de la búsqueda de la gestión ... -
Propuesta de estrategias competitivas para impulsar el crecimiento de las exportaciones de mango fresco a España
(Universidad Ricardo Palma, 2018)El objetivo de la presente investigación es realizar una propuesta de estrategias competitivas para impulsar el crecimiento de las exportaciones de mango fresco a España, para la creación de la propuesta se utilizará una ... -
Estrategia de negocios y su incidencia en la ventaja competitiva para la inserción de un servicio de outsourcing al mercado latinoamericano en el año 2019
(Universidad Ricardo Palma, 2019)La presente de investigación, titulada “Estrategia De Negocios Y Su Incidencia En La Ventaja Competitiva para la inserción de un Servicio De Outsourcing al Mercado Latinoamericano en el Año 2019”, tiene como principal ... -
Modelo estratégico de negocio para el posicionamiento del mango de la variedad Kent en el Mercado de Corea del Sur, 2019
(Universidad Ricardo Palma, 2019)La presente tesis titulada “Modelo Estratégico de Negocio para el posicionamiento del mango Kent hacia el mercado de Corea del Sur en el presente año 2019”, tuvo como objetivo diseñar un modelo estratégico de negocio que ... -
Implementación de un sistema de costos por órdenes de producción y su incidencia en los costos unitarios para ser aplicados en una Mype. caso: Empresa de Aluminio S.A.C. periodo 2018
(Universidad Ricardo Palma, 2019)Las Medianas y Pequeñas Empresas (MYPES) en el Perú, contribuyen al desarrollo económico del país generando niveles importantes de empleo y producción de bienes y servicios. Por ello, en la presente investigación, hemos ... -
El marketing mix y su influencia para el posicionamiento de las “Actualizaciones Pedagógicas” de la Asociación Civil Red Educativa Cultural José Antonio Encinas
(Universidad Ricardo Palma, 2019)La asociación civil Red Educativa Cultural José Antonio Encinas - Perú nace como un proyecto universitario y se ha dedicado a capacitar y actualizar pedagógicamente a sus participantes. Iniciando con un grupo pequeño de ...
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