Browsing by Author "Echenique Mogrovejo, Mercedes Luisa"
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Calidad de servicio y su influencia en la satisfacción del cliente en una pizzería de lima 2019
Echenique Mogrovejo, Mercedes Luisa (Universidad Ricardo Palma, 2019)El objetivo de esta investigación es determinar la calidad de servicio y su influencia en la satisfacción del cliente de una pizzería capitalina. Esta investigación es de tipo descriptivo – correlacional y se utilizaron ...